Para brindar un trato digno a los millones personas, particularmente mexicanos, que cruzan cada año a los Estados Unidos, el servicio de aduana y protección fronteriza de Laredo, anunció la iniciativa “PRIDE” para mejorar el profesionalismo de los agentes, el respeto, integridad, diversidad y excelencia a los visitantes.

José Ramos, asistente de director de la oficina de aduanas y protección fronteriza informó que “este programa es para mantener el nivel de profesionalismo en el servicio que damos a la gente”.

Esta iniciativa es parte de la legislación que el congresista Henry Cuéllar introdujo en el congreso norteamericano para mejorar la atención a quienes se internan a territorio estadounidense.

Henry Cuéllar, congresista federal de Texas, detalló que “vamos a tener un entrenamiento, un cambio en el pensamiento del CBP, los hombres, mujeres de aduanas aquí en los puentes cómo tratan a los mexicanos o las personas que están cruzando los puentes”.

Las personas podrán dar a conocer el trato recibido al cruzar los puentes internacionales “Puerta a las Américas”, “Juárez- Lincoln”, “Solidaridad- Colombia” y “Comercio Mundial”.

“Hay millones de personas que pasan cada año, por camión, caminando este, en diferente manera y debemos de tratar a cada persona con un respeto y dignidad, hay quejas y esperamos que esas quejas se van a manejar”, destacó Cuéllar.

Esta iniciativa formó parte del proyecto de la ley de asignaciones del departamento de seguridad nacional de 2015.

El comisionado de aduanas y protección fronteriza revisará los manuales de entrenamiento, cursos y prácticas para reportar incidentes negativos.

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